Discapacidad y Discapacidad: La lucha por la asistencia adecuada

En la última reunión de la Comisión de Personas Mayores y Discapacidad, la diputada y líder de la comisión, Catalina Del Real, solicitó un informe a la Asociación Chilena de Líneas Aéreas sobre sus medidas en relación al caso que se difundió en redes sociales. Se trató de una pasajera con discapacidad a la que se le impidió abordar acompañada, a pesar de haber informado su necesidad de asistencia para llegar a su asiento.

La aerolínea en cuestión explicó que, por normas de seguridad de aerolíneas y aeropuertos, las personas con movilidad reducida solo pueden ser acompañadas hasta la puerta de embarque por pasajeros del mismo vuelo o personal aeroportuario.

Ante este hecho, la diputada Del Real planteó la importancia de esclarecer los procedimientos en los aeropuertos, y la comisión acordó solicitar a la Dirección Nacional de Aeronáutica Civil (DGAC) información detallada sobre los protocolos para personas con discapacidad. Además, se pidió un informe a la Asociación Chilena de Líneas Aéreas sobre sus actuaciones en esta materia.

Otra diputada, Carla Morales, respaldó esta solicitud, destacando la relevancia de conocer los protocolos y acciones previas al viaje para garantizar la asistencia adecuada a los pasajeros.